Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

Esta Política explica como o Goome coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, nome de usuário, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada).
• Pagamentos: nome e CPF necessários para emitir cobranças. Os dados de cartão são processados exclusivamente pela Asaas — o Goome não armazena número de cartão.
• Uso da leitura: progresso, marcações, anotações e atividade no programa interativo.
• Autores: dados de perfil, conteúdo enviado (livros) e dados de cobrança da assinatura.
• Técnicos: registros de acesso, dispositivo e cookies essenciais ao funcionamento.

2. Como usamos seus dados

• Fornecer e personalizar a experiência de leitura;
• Processar pagamentos, assinaturas e liberar/renovar acessos;
• Enviar comunicações de acesso e notificações (e-mail e WhatsApp);
• Com seu consentimento, enviar mensagens do Treinador Goome no WhatsApp, com base na sua atividade de leitura (ver seção 8);
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob obrigação de confidencialidade:

• Asaas — processamento de pagamentos (PIX e cartão);
• Mistral AI — conversão opcional de PDF em texto (apenas quando o autor usa o conversor);
• Resend — envio de e-mails transacionais;
• Provedor de WhatsApp — envio de mensagens de acesso, lembretes e do Treinador Goome;
• Provedor de IA (OpenRouter / DeepSeek) — geração das mensagens do Treinador Goome a partir das suas métricas de leitura, apenas quando você ativa o recurso;
• Google — quando aplicável, fontes e recursos de mídia.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais (sessão e preferências, como tema). Eles são necessários para manter você autenticado e não são usados para publicidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para contato@goome.com.br.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações; senhas são armazenadas com hash e os pagamentos seguem o padrão do provedor.

7. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos ou a menores assistidos por seus responsáveis legais.

8. Treinador Goome no WhatsApp

O Treinador Goome é um recurso opcional que envia mensagens personalizadas de acompanhamento pelo WhatsApp, com base na sua atividade de leitura (capítulo atual, marcações/grifos e tarefas do seu programa). O objetivo é ajudar você a colocar em prática o que está lendo.

• Consentimento explícito (opt-in): só enviamos essas mensagens se você ativar o recurso — no cadastro ou em Perfil → Treinador Goome. Sem ativar, você não recebe nada do treinador.
• Dados utilizados: apenas suas métricas de leitura e prática dentro do Goome (incluindo o texto que você grifou), associadas ao seu nome e telefone, para gerar a mensagem.
• Inteligência artificial: a mensagem é redigida com apoio de um provedor de IA (ver seção 3), sem decisões automatizadas que produzam efeitos legais sobre você.
• Como cancelar: desative a qualquer momento em Perfil → Treinador Goome, ou escreva para contato@goome.com.br.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.